Slack là một ứng dụng chat có thể tương thích vào website, giúp việc liên lạc và trao đổi thông tin giữa khách hàng và chủ website được trực quan và hiệu quả. Một số tính năng của sản phẩm gồm có:

+ Tùy chỉnh notification, các thông báo từ cửa hàng có thể được tùy chỉnh và gửi trực tiếp vào channel của Slack. Mỗi một notification có thể có các tùy chỉnh khác nhau như nội dung, icon.

+Dễ dàng tương thích với các extension khác của EDD như:

• Software Licensing
• Frontend Submissions
• Commissions
• Purchase Limit
• Fraud Monitor
• Recurring Payments
• Reviews

+ Các nút bấm tương tác: các thông báo gửi đến Slack sẽ bao gồm các tùy chọn tương tác để người dùng có thể phản hồi ngay lập tức hoặc đánh dấu quan trọng cùng nhiều tùy chọn khác.