Được ra mắt vào năm 2005, Google Analytics đã trở thành giải pháp phân tích được sử dụng rộng rãi nhất cho các trang web WordPress. Gần đây một người dùng đã hỏi chúng tôi rằng có lựa chọn nào thay thế cho Google Analytics hay không. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn 7 giải pháp phân tích tốt nhất cho người sử dụng WordPress.

Tại sao bạn cần phải thêm Analytics vào trang web WordPress của bạn?

Việc tìm hiểu thêm về người dùng của bạn là rất quan trọng để quản lý một trang web kinh doanh trực tuyến thành công. Bạn cần một giải pháp phân tích giúp bạn thu thập dữ liệu và cung cấp các báo cáo chuyên sâu vào hoạt động người dùng trên trang web của bạn.

Nền tảng Analytics có thể cho bạn biết nơi người dùng của bạn đang truy cập từ đâu, những trang họ đang truy cập nhiều nhất,họ ở lại trên trang web của bạn bao lâu, liên kết nào mà họ click vào nhiều nhất, vv

Chúng ta hãy xem xét các phần mềm phân tích tốt nhất cho người sử dụng WordPress.

1. Google Analytics

Google Analytics là giải pháp phân tích phổ biến nhất hiện có. Trước hết, nó miễn phí. Thứ hai, cài đặt nó trong WordPress rất dễ dàng. Chúng tôi sử dụng Google Analytics trên WParrow và giới thiệu nó cho tất cả người dùng của chúng tôi.

Ưu điểm

• Google Analytics luôn có sẵn và miễn phí.
• Dễ dàng cài đặt Google Analytics trong WordPress.
• Sử dụng căn bản rất dễ dàng
• Bạn có thể theo dõi các liên kết, thực hiện A / B testing
• Bạn có thể quản lý nhiều trang web và nhiều tài khoản dưới một bảng điều khiển.

Nhược điểm

• Google Analytics thực sự mạnh mẽ và đó là lý do tại sao nó lại có learning curve cho các cụ cao cấp hơn như các báo cáo chuyển đổi, vv
• Bằng cách sử dụng Google Analytics, bạn đang chia sẻ dữ liệu có giá trị của trang web với Google.
• Để lấy dữ liệu của bạn là không hề dễ dàng

2. Crazy Egg

Crazy Egg cho bạn thấy rằng người dùng đang click vào đâu trên trang web của bạn. Công nghệ này được gọi là heat-mapping, và nó cho phép bạn hình dung cách người dùng tương tác với trang web của bạn.

Ưu điểm

• Cho phép bạn nhìn thấy nơi mà người dùng đang click vào trang web của bạn với heatmap.
• Crazy Egg cũng cung cấp một bản đồ cuộn trong đó cho thấy người đang di chuyển trên các trang của bạn bao xa.
• Bạn cũng có thể nhìn thấy số lượng click chuột vào từng yếu tố trong overlay.
• Công cụ Confetti của họ cho phép bạn phân biệt click chuột từ nguồn nào (referral, newsletter hoặc tìm kiếm)

Nhược điểm

• Công cụ này cho dùng thử miễn phí 60 ngày nhưng sau đó bạn sẽ phải trả tiền hàng tháng.
• Bạn phải chụp ảnh màn hình của trang và sau đó báo cáo click chuột của bạn, điều này hữu ích hơn cho các trang tĩnh nhưng không hiệu quả cho các trang động như trang chính của blog.

3. KISSmetrics

KISSmetrics là một dịch vụ tối ưu hóa phân tích và chuyển đổi. Trong khi Google Analytics cho bạn biết những gì đang xảy ra trên trang web của mình, KISSmetrics cho bạn biết rằng ai đang làm nó.

Ưu điểm

• Giúp xem ai đang làm gì trên trang web của bạn.
• Tạo kênh và tiếp cận với những khách hàng đã không chuyển đổi.
• Bạn có thể theo dõi một người dùng cá nhân trên trang web của bạn và xem những gì họ đã làm trong suốt thời gian dành cho trang web của bạn.
• Dễ dàng tích hợp sử dụng KISSmetrics plugin cho WordPress.

Nhược điểm

• Trong khi KISSmetrics nhận diện và xác định hoạt động của con người rất tốt, nhưng nó thiếu khả năng nhận diện dữ liệu dạng hạt mà Google Analytics cung cấp.
• Giá thành được tính dựa trên các sự kiện và có thể cao hơn một chút so với bạn nghĩ.

KissMetrics rất tốt cho các trang web thương mại điện tử.

4. Mixpanel

Mixpanel là một thay thế tốt cho KISSmetrics. Nó cung cấp phân tích mức độ sử dụng và theo dõi sự kiện trong thời gian thực. Mixpanel có sẵn cho các ứng dụng di động cũng như các trang web.

Ưu điểm

• Mức độ theo dõi người sử dụng cho phép bạn nhìn thấy những người dùng của bạn đang làm gì.
• Giúp bạn giữ được nhiều người dùng bằng cách gửi push notification (trên trình duyệt) và email đến người dùng của bạn.
• Một giao diện người dùng đẹp làm cho nó dễ dàng hơn cho bạn lan truyền trang web của mình.
• Sử dụng funnels để tăng chuyển đổi.

Nhược điểm

• Giá được tính dựa trên hành động của người dùng trên trang web / ứng dụng của bạn, vì vậy mức giá có thể cao hơn so với mong đợi của bạn.

5. Piwik

Không giống như các giải pháp còn lại trong danh sách, Piwik là một giải pháp phân tích self-hosted. Đây cũng là một phần mềm mã nguồn mở như WordPress.

Ưu điểm

• Piwik là một nguồn mở thay thế cho Google Analytics.
• Piwik cũng tích hợp với phân tích file log cung cấp cho bạn những hiểu biết chuyên sâu về người sử dụng /bot hoạt động trên trang web của bạn.
• Self host có nghĩa là bạn sở hữu dữ liệu và số liệu thống kê của bạn.
• Tích hợp tốt với WordPress và các plugins thương mại điện tử.

Nhược điểm

• Self host có nghĩa là bạn chịu trách nhiệm lắp đặt, quản lý, cập nhật và đảm bảo các phần mềm.
• Có thể không có tất cả các tính năng của giải pháp self-hosted khác trong danh sách.

6. Woopra

Woopra là một công cụ phân tích web với một bộ đầy đủ các tính năng. Tương tự như KISSmetrics và Mixpanel, Woopra cho phép bạn theo dõi cá nhân người dùng.

Ưu điểm

• Xem những gì đang ngăn chặn người dùng bằng funnels.
• Theo dõi khách truy cập và xem cách họ tương tác với trang web của bạn.
• Dễ dàng tích hợp với WordPress sử dụng các plugin chính thức.

Nhược điểm

• Woopra có chương trình miễn phí nhưng hạn chế, nhưng bạn sẽ muốn có được Small Business thì sẽ rất tốn kém.

7. WordPress.com Stats

WordPress.com stats có thể được thêm vào bất kỳ trang web WordPress self-host sử dụng Jetpack. Chúng cung cấp một số số liệu thống kê cơ bản cho người truy cập.

Ưu điểm

• Dễ thực hiện với plugin Jetpack cho WordPress.
• thống kê giúp blog của bạn đơn giản dễ hiểu
• Hỗ trợ bởi WordPress.com và miễn phí

Nhược điểm

• Cung cấp một số số liệu thống kê cơ bản và thiếu các tính năng mà bạn sẽ có được khi sử dụng Google Analytics hoặc bất kỳ công cụ phân tích khác.
• Bạn sẽ cần một tài khoản WordPress.com miễn phí và kết nối trang web của bạn đến các máy chủ WordPress.com

Chúng tôi hy vọng bài viết này giúp bạn tìm ra giải pháp phân tích tốt nhất cho trang web WordPress của bạn. Trong khi có một số lựa chọn thay thế Google Analytics được liệt kê ở đây, theo kinh nghiệm của chúng tôi sử dụng một sự kết hợp của Google Analytics và một phần mềm phân tích chuyển đổi như KissMetrics hoặc Crazy Egg sẽ cung cấp cho bạn những kết quả tốt nhất.