Ở bài viết trước mình đã giới thiệu đến các bạn sendy là gì?, một ứng dụng gửi email marketing siêu tiết kiệm chỉ với 1$ cho 10.000 email. Trong bài này mình sẽ hướng dẫn sử dụng Sendy từng tính năng một. Như tạo chiến dịch và cách sử dụng các chức năng khác trong sendy. Hãy tập trung theo dõi bài viết này nhé.

Hướng dẫn sử dụng Sendy

1. Tạo Brand

Để bắt đầu sử dụng sendy, điều đầu tiên là tạo Brand.
Sau khi bấm vào “Add a new brand” sẽ xuất hiện bảng như ở dưới. Như ở đây Brands là Diều Hâu.

Ở ô bên trái “Amazon SES Quota” có những thông tin như: Khu vực SES, giới hạn gửi trong 24h, thời gian gửi mỗi lần, Số email còn lại có thể gửi.

Với mỗi Brand này sẽ có một thiết lập riêng cho nó, không giới hạn số lượng Brand, hãy tạo brand khác nhau cho nhiều mục đích khác. Giống như một tài khoản con trong Sendy vậy.

Bạn có thể tạo Brand riêng cho khách hàng của mình.

Nhớ kéo xuống dưới và Bấm “Save“. Và sau đó click vào tên Brand bạn vừa tạo.

Ở giao diện này, bên phải là tất cả các campaigns đã tạo. Chọn “Creats & send new campaign” để tạo chiến dịch mới

2. Hướng dẫn tạo danh sách email

Chọn vào phần  [mks_icon icon=”fa-list-ul” color=”#000000″ type=”fa”] View all lists bên tay trái, để tạo list email muốn gửi. Điền tên vào List name và Click  [mks_icon icon=”fa-plus” color=”#ffffff” type=”fa”]AddTiếp theo là đến giao diện “Import via CSV file” để nhập danh sách email có sẵn hoặc dán trực tiếp bằng cách thủ công.

Bấm vào Chose File để lựa chọn CSV file, định dạng của file sẽ gồm 2 cột: Name và Email ( không điền tên ở dòng đầu). Như ví dụ ở hình ở trên

Có thể thêm những thông tin khác bằng cách tạo thêm các custom field.

*Lưu ý: Nếu dữ liệu của bạn khá lớn thì nên cài đặt setup a crop job bằng cách bấm vào link ở phía dưới để tự động import dần dần sau khi upload để hoạt động ổn định hơn.

Sau khi bấm vào chữ setup a crop job

Thêm email bằng cách thủ công

Thêm email bằng copy, paste email ở dưới ô Add name and email per line ( Ví dụ: Duy Anh,[email protected])

3. Thiết lập List

Bấm vào List Setting để tiến hành cấu hình email. Sẽ xuất hiện giao diện như dưới hình

Subscrible settings

List types

Ở phần này các bạn có thấy một tùy chọn là »Single Opt-in và »Double Opt-in. Khi bạn lựa chọn Double opt-in thì người theo dõi sẽ cần phải click vào email xác nhận rằng mình đã theo dõi. Giúp bạn không gửi đến những email không hoạt động

Subscribe success page

Đây là trang sẽ chuyển đến sau khi người dùng subscrible thành công. Bạn chỉ cần đền vào Page URL, trang mà bạn muốn chuyển hướng người dùng đến đó thay vì một trang cảm ơn của Sendy. Bạn có thể tự thiết kế một landing page cho riêng mình nhằm phục vụ mục đích như: tặng một món quá, Gift code, theme…..

Nếu bạn để trống nó sẽ tự chuyển đến một trang cảm ơn mặc định của Sendy.

Thank you email

Bên tay phải phải sẽ thấy một ô soạn thảo văn bản thank you email ( cảm ơn vì đã subscrible). Người dùng sẽ nhận được một email cảm ơn vì đã đăng ký theo dõi bạn

Unsubscribe settingsThiết lập này giúp bạn có thể gửi một email đến những người đã unsubscrible. Bạn có thể viết một email thông báo họ đã unsubscrible thành công hoặc chỉ đơn giản viết thư xin lỗi và hỏi lý do khiến họ unsubscrile trang của bạn.

4. Cài đặt form đăng ký subscribe

Vào [mks_icon icon=”fa-list-alt” color=”#000000″ type=”fa”] Subscribe form sẽ để cài đặt mẫu đăng ký email

Đường dẫn phía trên cho phép người dùng theo dõi trang ngay lập tức. Và một đoạn code HTML phía dưới để bạn tự code form đăng ký cho riêng mình

Theo mình các bạn nên sử dụng một plugin riêng về phần mẫu đăng ký này để làm dễ dàng hơn. Như Dieuhau mình đang dùng Bloom Plugin có sẵn rất nhiều teamplate để bạn sử dụng.

Hoặc bạn có thể tham khảo thêm bài viết so sánh này của mình:

Bloom vs OptinMonster và Thrive Leads – Đâu là plugin tốt nhất dành cho bạn ?

5. Autoresponders

Chức năng này cho phép bạn tự động gửi email đến danh sách email theo thời gian định sẵn, theo một hành động nào đó của người dùng. Nói chung ở sendy chức năng này khá đơn giản và dễ sử dụng, không có quá nhiều chức năng.

Nhấn [mks_icon icon=”fa-clock-o” color=”#000000″ type=”fa”] Autoresponders để tiến hành cài đặt.

Sẽ có một thông báo yêu cầu bạn thêm cron job để kích hoạt autoresponders. Sau khi cài đặt xong đợi 1 phút để reload lại trang Autoresponders

Drip campaign tạo một chuỗi email tự động gửi tới người đăng ký sau khi người dùng subscribe.

Cũng có thể tạo các Autoresponders khác như chức mừng sinh nhật, quà tặng ngày 30/4 …v…. Tùy theo các sáng tạo của bạn để sử dụng chức năng này một cách tốt nhất trên trang của mình. Để làm điều đó cần tạo custom field dạng Date sau đó quay lại autoresponder để tiến hành cài đặt.

*Lưu ý: Mỗi autoresponders chỉ đi kèm với một custom field tương ứng thôi nhé.

6. Custom Fields

Cho phép thêm nhiều thông tin khác ngoài Name và Email. Bạn có thể thêm bao nhiêu tùy thích Sendy không giới hạn, như ở trên bạn cần tạo một custom field dạng Date để tạo thêm dạng Drip campaign khác

Click vào Custom Field để đi đến giao diện

Điền tên thông tin thêm ở Field name mà bạn muốn và chọn định dạng Text hoặc Date. Vậy là bạn đã có thêm một cột thông tin khách hàng khi Import email

7. Edit Template

Để tiết kiệm thời gian soạn thảo email đến người dùng bạn nên soạn sẵn một template. Vào All template » Creat a new template.

Ở dưới là các tag mà Sendy hỗ trợ để bạn có thể thêm vào email. Nhớ thêm link unsubscrible vào trong email gửi đi để email của bạn tránh lọt vào mục spam nhé.

8. Tạo chiến dịch email marketing

Sau khi bạn đã cài đặt tất cả các bước phía trên, thì giờ là lúc bắt đầu tạo một chiến dịch email marketing cho mình. Chọn Create new campaign ở ô menu bên trái

Nếu bạn đã có sẵn templates thì hãy lựa chọn ở dưới chữ Creat new campaign. Nội dung template có sẵn sẽ được thêm vào khung soạn thảo. Kéo xuống phía dưới để cài đặt thêm một số tùy chỉnh

• Track opens: Theo dõi xem người dùng có mở email không
• Track clicks: Theo dõi người dùng có click vào link trong email hay không

Trong khung soạn thảo văn bản bạn có thể chuyển sang dạng HTML để chỉnh sửa trực tiếp code như Post Editor của WordPress vậy. Ngoài ra nó cũng hỗ trợ tag như sendy ghi ở bên dưới

Cuối cùng Save & next để tiền hành gửi

Trước khi gửi bạn sẽ được đến giao diện Newsletter Preview hãy kỹ lại trước khi gửi nhé

Test send this campaign chọn email mà bạn muốn thử trước khi gửi đến cho mọi người, đừng bỏ qua bước này hãy chắn rằng email bạn thật hoàn hảo trước khi gửi đến tất cả mọi người dùng

Define recipients lựa chọn list email mà bạn muốn gửi, có thể lựa chọn nhiều list cùng một lúc nhé.

Schedule this campaign lựa chọn thời gian gửi tùy theo ý định của bạn.

Edit newsletter Sửa lại nội dung email.

*Lưu ý: Sendy khuyến khích bạn cài đặt CRON để hệ thống hoạt động ổn định hơn khi gửi email. Câu lệnh này chạy 5 phút một lần để kiểm tra database cho mỗi campaign. Bạn cần đợi khoảng 5 phút để tiến hành cài đặt.

Bấm Send newsletter now! để bất đầu chiến dịch email marketing

Để cài đặt Cron Job các bạn vào phần Cron Job trong Cpanel ( trong phần Advanced) và copy dòng Command ỏ trên và paste vào ô command ở dưới hình ảnh.

9. Report

Cuôi cùng sau khi đã chạy một chiến dịch email marketing bạn cần phải kiểm tra kết quả của nó. Ở menu bên trái vào [mks_icon icon=”fa-search-plus” color=”#000000″ type=”fa”] See Report

Report bao gồm:

• Phần trăm và lượt người mở email, số người không mở
• Phần trăm và lượt click vào link trong email
• Số %/lượt unsubscribed
• Số %/lượt đánh dấu email là spam

Một số chức năng khác:

• Link activity: Danh sách chi tiết link trong email cùng với số lượng click.
• Last 10 opened: 10 người mở email gần đây nhất.
• Last 10 unsubscribed: 10 người unsubscribe gần đây nhất.
• Last 10 bounced emails: 10 email lỗi không gửi được gần đây nhất.
• Last 10 marked as spam: 10 người report spam gần đây nhất.
• All countries: các nước có người dùng mở email nhiều nhất.

Bạn có thể download toàn bộ danh sách những báo cáo trên như: danh sách người click, người mở email….

Lời kết

Có thể bạn chưa quen khi mới sử dụng Sendy nhưng chỉ cần sử dụng sau 1 vài lần tạo chiến dịch email marketing là bạn hoàn toàn có thể quen với nó. Sau 1, 2 lần sử dụng mình thấy Sendy khá dễ dùng, với những tính năng rất cơ bản và trực quan. Không có quá nhiều chức năng làm bạn bị sao nhẵng và đặc biệt là nó QUÁ RẺ chỉ với 1$ cho 10.000 email.

Nếu bạn đang muốn tạo một chiến dịch email marketing cho khách hàng của mình, thì Sendy là một lựa chọn không thể bỏ qua. Hãy xây dựng danh sách email trong WordPress ngay từ hôm nay để có một chiến dịch email hoàn hảo nhé.

Sau hướng dẫn sử dụng Sendy này tôi hy vọng bạn sẽ sử dụng một cách thành thạo và tạo những chiến dịch email marketing hiệu quả và không tốn quá nhiều chi phí.